レッスンキャンセルポリシー

【レッスンを受講されている方へ】

レッスンを安心して受講していただくため、キャンセル・振替について以下のとおり定めております。

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

■ レッスン料金について

・レッスン料金は、毎月最後のレッスン時に翌月分をお納めください。

・一度お支払いいただいたレッスン料金は、原則として返金いたしかねます。

■ 生徒さまの都合によるキャンセル・変更

・レッスン3日前以降のキャンセルは、原則としてレッスン1回分の料金をキャンセル料として頂戴いたします。

・体調不良の場合は、レッスン前日までにご連絡いただけましたら、別日に振替いたします。

・当日の欠席・キャンセル、およびご連絡のない欠席については、原則として振替・返金はいたしかねます。

(御身内のご不幸や緊急入院など、予期せぬ重大な事情によりレッスンの継続が難しくなった場合は、状況に応じて振替または返金にて対応いたしますので、ご相談ください。)

・他の生徒さまのレッスンにも影響するため、度重なるレッスン日時の変更はご遠慮ください。

■ 講師都合によるキャンセル

・講師の都合によりレッスンを休講とする場合は、別日に振替レッスンを行います。振替日程は、生徒さまとご相談のうえ決定いたします。

■ 不可抗力によるキャンセル

・天災地変、感染症、その他やむを得ない事情によりレッスンを休講とする場合は、別日に振替レッスンを行います。

(2026 年 8 月 17 日改訂)

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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